數位行銷 - 肯特˙沃泰姆

這本書從半年前就一直擺在我的書櫃裡，一直很想好好得看完它，結果在誠品看完了一堆書，這本書還是原封不動的躺在那...趁著這個結訓假的時間終於下定決心把它看完。

在市面上鮮少有關於數位行銷的書籍，當然就更別提到社群行銷與口碑行銷等這類的書，所以當看到這本書的標題時就使我想立即買下這本書，而書的作者也是奧美互動行銷公司（OgilvyOne）亞太區董事長「肯特˙沃泰姆」，聽說進入奧美工作的人，都必須閱讀此書（畢竟譯者是奧美公司）。

數位行銷指的是，行銷演化的結果，所使用的媒體是可以被尋址的，與消費者的關係也是持續雙向的溝通。　

數位行銷並非指的是一種行銷模式，而是一種概念，一種符合現代社會的行銷手法。就如同web2.0一樣，他是從1.0所演進而來，而有別於以往的網路使用習慣，漸漸的演化誕生。數位行銷包涵的內容很廣泛，舉凡網路，手機，電視，遊戲...等，都是數位行銷的範疇。

這本書分成三大章節，「二十一世紀的新媒體與行銷」、「數位通路」、「數位行銷企劃架構」。在第一個章節裡，介紹現今數位行銷裡所常出現的幾個行銷方式，如社群行銷、部落格行銷、遊戲行銷、病毒式行銷內容等主要趨勢。同時也提及到數位行銷該注意的原則，以便瞭解現代的行銷人該注意那些規範，而不至於落入以往的窠臼。

而在第二章節裡提到了許多新的通路與手法，時常接觸網路的人們應該也不陌生，例如電子郵件與病毒行銷、行動平台、遊戲行銷、消費者創造內容...等。

其中最看好得也是現階段最盛行的就是「消費者創造內容」，這所指的是現在的行銷並非只由行銷人去產出內容，消費者其實也是產出內容的一方。如個人blog無名、Blogger，或是個人相本網站flickr，以及影音網站youtube，都是由消費者創造內容的平台，所以行銷人應該是要去利用這些工具，讓消費者也能參與行銷當中。

除了消費者創造內容，行動平台也是另一個未來發展趨勢，它所指的就是手機、掌上遊戲機等行動相關科技商品，有鑑於科技的發達，現在的智慧型手機的市占率也越來越高，像是Apple iphone、HTC hero、Nokia N900...等，手機的功能越來越強大，幾乎已經快能取代筆記型電腦，所以相對的行動平台上的行銷運用也會越來越廣泛，例如日本的QR code，與行動錢包，都是未來行銷的重點。（台灣才剛起步）

第三章節「數位行銷企劃架構」所講得是告訴數位行銷人，應該如何去建構一個企劃案，以因應現在的數位行銷。

如果妳是從事行銷相關工作的人員，這本書是一定要擺在書櫃上的，但如果是新手的話，我是建議可以先買來擺著...因為書中的很多專有名詞等，並非那摸好理解，尤其是一些行銷流程與概念，是需要經驗累計的。

期望看過這本書的人也能跟我一樣有收穫！

ps.上面有提到社群行銷，最近有一本『網客聖經』是寫關於社群行銷的，等我看完再把心得打上來吧！